Cenník technickej podpory
Telefonická podpora zadarmo
Telefonicky vám poradíme zadarmo. Táto podpora by nemala prekračovať dobu 20 minút na jeden hovor. Riešenie zákazníckych požiadaviek, ktoré svojím charakterom vedú zjavne k prekročeniu odporúčaného časového limitu (napr. kompletná inštalácia a nastavenie programu, analýza dát užívateľov, údržba a uzávierka veľkého objemu dát a pod.), bude spoplatnené podľa cenníkovej ceny príslušnej služby.
- Rýchle otázky do 20 min.
- Technické problémy
- Rýchla pomoc, keď neviete kadiaľ kam
- Ponuky
- Konzultácie o licenciách
Prednostné (expresné) hotline
Pre prednostné vybavenie vašeho požiadavko máme platenú linku technickej podpory na čísle xxx xxx xxx. Cena za minútu hovoru 30 Sk / minúta?
300 - 1000 Kč za hodinu
- Rozsiahlejšia podpora nad 20 min.
- Školenie po telefóne
- Individuálne nastavenie
- Inštalácia serverových licencií
- Technické konzultácie
Cenník programátorských prác
Keď pre vás budeme robiť individuálne podprogramy, importy dát, úpravy zložitých zostáv alebo analýzu zaslaných dát, kontroly dát v jednotlivých moduloch a pod., použijeme našich najlepších programátorov a expertov.
1500 Kč za hodinu
Ostatné programátorské práce
analýza rozsahu prác pri úprave na mieru - 950 Sk za hodinu
analýza rozsahu prác pri úprave na míru - 950 Sk za hodinu
Vzdialená technická podpora
Základná vzdialená technická podpora cena: 850,-
(do dvoch nasledujúcich pracovných dní)
Rozšírená vzdialená technická podpora cena: 1500 ,-
(najneskôr do nasledujúceho dňa)
Paušálne služby vzdialenej technickej podpory ceny pre tarifných zákazníkov
(minimálne 3 mesiace)
